像平常一样，胡密斯来到小区左近常去的那家必胜客就餐，交完款后她让服务员开拓票时，服务员暗示如今店内不再供给本来那种纸质发票，而是改成电子发票，需求主顾经过提取码本人从网上打印。“本人打的发票能报销吗？”面临胡密斯的迷惑，这位服务员通知她，打印进去的电子发票和之前的纸质发票一样都可以作为报销凭证。
相似这样的场景，最近在北京良多改用电子发票的商家内可以说屈指可数。北京青年报记者从税务机关了解到，今年起我国对电子发票的奉行减速，目前良多范畴的商家都开端启用电子发票，不外因为良多消耗者关于电子发票了解甚少，加上电子发票使用情况还不幼稚，遭受了很多吐槽，乃至因而呈现商家与消耗者间的冲突。
现场
“扫一下”便可收到电子发票
今天（23日），北青报记者来到必胜客崇文门店就餐，在收银台向服务员索要发票时，服务员暗示从7月1日起全国必胜客都不再开具纸质发票，“我们供给发票提取码，您得上彀本人打印发票”。随后，服务员递给记者一张发票提取码的票据，北青报记者依据票据上的提醒用手机登录了一个收集页面，输出发票提取码后，网页提醒填写发票低头、电子邮箱和手机号。局部填妥后，不到一分钟邮箱内即收到一张此次消耗的电子发票。在该页面还显现可以下载发票，服务员暗示，下载后便可经过电脑和打印机在A4纸上打印出发票。服务员介绍，手机上生成的电子发票与一般发票一样也具有发票代码和号码，可以经过税务机关的网站查询真伪，异样也可以作为报销凭证，与一般纸质发票完全一样。
随后，北青报记者访问麦当劳、肯德基、呷哺呷哺等餐饮企业看到，他们都从近期开端启用了电子发票，不外有的餐饮企业暗示也可以依据主顾需求开本来的一般纸质发票，但有的企业则只能开电子发票。
另外，一些电信停业厅、加油站从本月起也连续开端启用电子发票。昨日，北京青年报记者从中石化北京石油分公司了解到，位于北二环的积水潭加油站、日坛路加油站、石泉加油站和北砖加油站共4家中石化直营的加油站正在试点电子发票。
在中石化北二环积水潭左近的加油站内，张先生给车加200元的92号汽油后，他走入易捷便利店内像平常一样开拓票。看到店内可以挑选保守的纸质发票，也可以挑选正在试点的电子发票。张先生猎奇电子发票长啥样，请求测验考试一下。
任务人员的电脑屏幕上显现一个二维码，张先生用微信“扫”一下便可接纳到这个电子发票。北青报记者看到，扫描先手机屏幕上呈现有“发票概况”字样，下面顺次列着开票日期、发票代码、出售方称号、购置方称号及税价算计几项形式。最下方是“检查电子发票”的绿色框。点击后可下载“原版”的北京增值税电子一般发票的电子发票。张先生暗示单位报销需求纸质版，任务人员随即协助打印了电子发票。
市民李密斯是北京联通的用户，日前在银行交完座机话费后想打印发票，被银行奉告需自行联络运营商。李密斯随当时到联通停业厅，在报出了响应电话号码以后，任务人员暗示，请李密斯供给电子邮箱将发送电子发票，需到邮箱自行下载打印，目前已不供给纸质版的话费发票。
北青报记者经过北京联通官方客服了解到，相关电子发票代替纸质发票的相干规则自6月20日起一致施行，合用于本市局部联通停业厅。同时，不只手机和座机的话费发票目前只供给电子发票，包罗购置充值卡的通信服务费发票也只供给电子发票。不外，北青报记者随当时到另外两家运营商的多家停业厅了解到，北京挪动和北京电信方面貌前仍在沿用之前的发票及打印方式。
追访
老年主顾自打发票每张要花一两元
北青报记者在采访中了解到，关于电子发票，消耗者的观念出现了严峻的南北极分化，虽然有感觉电子发票比之前更方便的，但大局部消耗者反倒以为这一新事物给本人添了费事。
“以往开拓票后东一张西一张常常找不到，但如今可以临报销再打印，整划一齐一摞交下去，感觉比本来方便了。”一名常在快餐店就餐的消耗者暗示，单位每个月定额报销一局部误餐津贴，如今交发票没本来那么乱了。“本来的发票万一弄丢弄脏就没方法了，如今的电子发票可以反复打印，更兽性化了！”常常出差的公司人员小张也对电子发票很有反感。
不外，这一点也是很多消耗者以为不方便的地方，“之前消耗完开了发票就放到钱包里，用的时分全拾掇进去就好了，但如今却得记取什么时分在哪儿消耗过，然后再一家一家地上彀去打，有时还真会遗漏！”
关于电子发票埋怨最多的，则是那些平常不经常使用电脑或许身旁没有打印机的人。因为目前电子发票在财政制度上仍离不开打印出纸质发票这一方法，因而其环保性还没有表现进去，只是将打印环节由商户转移到消耗者身上，有的消耗者乃至只能本人花钱到打印店让他人帮着打印，因此添加了运用和时间的本钱。“一般打印一张电子发票要收一两块钱，相当于本来能直接拿到的发票如今还要额定花钱才能拿到。”一名老年主顾对此很是满意。
北青报记者在采访中了解到，其实北京市三年前就曾经开端试点电子发票，但初期试点的基本都是电商，他们的消耗集体大多对电子发票的承受水平比较高，所以并没有激发太多反响。但跟着电子发票的施行范畴愈来愈大，尤其是连快餐店、电信停业厅都开端启用后，触及消耗面愈来愈广，电子发票的各种方便利也就闪现进去，尤其是一些不熟习电子装备的消耗者关于自行打印电子发票更长短议颇多，良多老年人更对此喜出望外，“我们不会用智妙手机、不会用电脑也就而已，如今连买工具开拓票也都不可了！”
另外，多是因为刚开端启用电子发票的来由，一些服务员对此其实不很纯熟，开电子发票所用的时间也不比本来短。不外关于操作纯熟的服务员，开电子发票的确更省时间。
关心
商家为何爱改用电子发票？
北青报记者在采访中了解到，少数试点商家关于电子发票的承认度分明高于消耗者。由于虽然试点初期服务人员不纯熟可能招致任务量加大，但从久远看电子发票为商家俭省的本钱仍是很可不雅的。
以京东为例，其以往每一年的发票本钱超越5000万元，纸量变电子，无疑会加重企业本钱。另外，本来企业到税务局领发票不只费人力，并且领发票还要交钱，如今则只需经过收集和税务服务厅联络，便可以直接从系统上把发票的号段和代码同步到企业的开票系统里。据北京税务部分的地下信息显现，北京自2013年6月底开出首张电子发票，仅尔后半年时间内，京东、小米等七家试点企业就开出了4100多万份电子发票，累计为企业浪费发票分析本钱1200多万元，浪费发票用纸近30吨。有企业人士通知北青报记者，关于良多行业来讲，一般纸质发票的全体本钱很高，除纸张自身，另有财政人员领取发票、处置发票的本钱。无数据称均匀每张纸质发票的本钱能到达1.6元，因而电子发票的确能俭省很多本钱。
北青报记者了解到，国度税务总局从今年起开端奉行增值税电子发票系统，仅第一季度已开出电子发票6000万份,此中经过手机开出电子发票2000多份，使得开票人员随时随地可以开拓票，大大晋升了任务效力。据了解，今年全国电子发票奉行的重点是开票量较大的行业,如电商、电信、快递、公用事业等行业。
质疑
电子发票平台的老实商家说了算？
北青报记者在采访中发觉，虽然各商家关于电子发票的开具顺序都是依照税务部分的一致规则，但因为各商家的电子发票客服平台都是自力树立的，详细操作办法和对电子发票的规则也各不相反，很容易形成消耗者的紊乱。并且，这些平台大多建在商家本人的客户服务乃至定货平台内，消耗者进行发票咨询时也不是很方便。
肯德基的电子发票客服平台是建在本人的会员平台内，一接通电话先会有语音提醒主顾参加肯德基会员。北青报记者实践操作中发觉，虽然咨询或打印发票并没有需参加会员便可完成，但主动语音仍是会引起误导。据肯德基的任务人员介绍，他们请求主顾在消耗后的30天内上彀开具发票，不然可能就打不进去了。但在肯德基门店供给的电子发票提取票据上并没有这些提醒。
达美乐的电子发票平台则是建在其订餐平台中，任务人员暗示开具电子发票必需先关心达美乐的官方微信才行，需求从微旌旗灯号中找到要开拓票的那张定单，然后才能生成发票。达美乐客服人员通知北青报记者，消耗者需求在消耗当天就请求电子发票，请求后对什么时候打印并没有请求，这与肯德基的规则分明不同。
问题
财政人员难辨电子发票“真伪”
尽管国度曾经明白了电子发票的法令效能、基本用处等都与纸质发票相反，电子发票异样可以报销入账，但北青报记者在采访中发觉，良多企业财政人员关于电子发票都是感应头疼。
“因为是消耗者自行打印，所以在纸质、打印成效上城市有所差别，这就相当于把本来发票的物理防伪功能都撤消了，识别真伪的义务全都推给了财政人员，这个义务的确太大了！”有企业财政人员暗示，他们一般会建议员工尽可能挑选开一般发票的商家消耗，但如今愈来愈多商家只供给电子发票，给不给报销这些发票常常会在员工与财政人员间发生分歧。
另外，电子发票可以反复打印的特征也使如何防备反复报销成为企业财政人员面对的问题。有企业的财政人员就特地做过实验，统一张电子发票在复印后和原发票简直如出一辙，假如用来反复报销，财政人员根本没法辨认。对此，少数财政人员目前能采纳的办法只能是把报销过的每张电子发票编号记上去，每次报销时都要查询一遍这张发票能否曾经报销过，这无疑添加了任务压力。
应对
局部商家两种发票都可选
面临消耗者的吐槽和财政人员的质疑，北青报记者在采访中发觉，一些商家目前采取同时供给一般发票和电子发票的体例，由消耗者自行挑选来处理电子发票奉行中碰到的诸多费事。
北青报记者今天登录京东商城看到，消耗者在选购商品后可以自行挑选让商家开具一般发票仍是电子发票。据京东客服介绍，电子发票与纸质普票具有相反法令效能，是售后维修、用户维权的无效根据。同时他通知北青报记者，个人用户在京东购物时假如先挑选了开具电子发票，前期又需求换取纸质普票也是可以的，可是有一定的时限请求，此中个人低头的电子发票要换开成个人低头的纸质发票需在30天内换开；个人低头的电子发票要换开成公司低头的电子发票可在60天内换开，财政在接到告诉后会在3到5个任务日开具并为消耗者寄出，整体来讲仍是比较方便的。
位于北京东南三环的城乡仓储超市也曾经奉行电子发票一段时间了，这里的服务台可觉得有需求的主顾将电子发票在纸上打印进去，关于有疑虑的主顾还可以再在打印出的发票上加盖白色发票公用章。关于主顾来讲，这基本与之前开具纸质发票的流程一样。据这里的任务人员介绍，来超市买工具的良多主顾都是老年人，他们对电子发票的承受还需求一个过程，并且良多人的确没法回家本人打印发票，所以他们推出了代打发票的办法。“也恰是由于这些，我们在从一般发票转换电子发票的过程当中基本没碰到什么阻力。”
另外，北青报记者在一些麦当劳餐厅也看到，服务员可以帮主顾在A4纸上打印出电子发票。
剖析
消耗者为何不认电子发票？
据北青报记者从业内助士了解到，其实最后的电子发票主如果针对电商企业而提出的，事先消耗者在电商买卖中最一般的问题就是发票问题。良多商家都以各种来由不给买家供给发票，乃至曾经成为网购市场中的“潜法则”。而这类景象不只形成了税收丧失，也给消耗者维权带来证据障碍，同时还给这个新兴的市场提出了羁系困难。
也恰是因而，我国对电子发票的提出也是从电商兴旺地域开端试点的，而我国首张电子发票也是由电商企业开出的。2013年6月27日，京东开出了边疆首张电子发票。不外事先的电子发票主如果作为消耗凭证的功用，而不具有报销功用。从今年起，国度税务总局明白了电子发票的报销功用，确立其法令效能、基本用处、基本运用规则等与税务机关监制的增值税一般发票相反。
从全体计划来看，电子发票不只能大幅俭省企业在发票自身上的本钱，并且还下降了发票治理的间接本钱。而将来一旦电子发票系统与当局财税部分和企业外部的运营系统结合起来，便可以完成发票大数据归入企业和社会的数字化运营治理，全面完成电子化集合处置，买通从企业账务处置到电子报税的全部系统，将给企业财政人员带来分明减负。比方，当企业员工在外因公消耗时，从他交款并生成电子发票的一霎时，消耗记载曾经传送到他地点企业的财政系统，主动进入账务治理系统，财政部分可以当令进行报销或许财政核算归入企业财政数；与此同时，这项财政活动也及时进入了税务系统的监控范畴，从而使税务核对不再是每个月或每一年经过翻阅发票进行，而是也完成及时监控。这套电子化流程不只俭省了少量时间，并且增加了少量财政单据、报表，不管在本钱仍是野生上都能分明减负。
不外这位业内助士也暗示，这类减负还要基于全部电子财政数据系统完好树立以后才能闪现成效，初期只要某些环节完成电子化的时分，则可能比保守体例还要费事，这也是目前电子发票奉行中碰到各种问题的缘由。他以如今消耗者碰到的自行打印电子发票艰难的问题举例说，其实依照设想形式，将来企业员工在报销时是无需向财政供给打印进去的发票的，而是将电子发票的数据文件直接传输到财政系统就好了；财政人员也无需搜集纸质发票，而是直接处置这些电子数据便可，包罗企业办税也可基于这些电子发票数据便可操持，与税务系统也局部完成无纸化。“这样流程上去，财政人员的担负肯定是加重的！”
不雅察
电子发票目前抵消费者是不公道的
尽管电子发票有易于保管、丧失后可自行再打印等诸多长处，但在可以挑选的状况下，主顾仍情愿选保守一般发票。北青报记者在积水潭加油站就了解到，这家加油站试点3个月，仅开出100多张电子发票。良多主顾暗示，不选电子发票就是由于怕费事，并且单位报销仍是要纸质版。
对此，有财政人士暗示，在全部财税无纸化链条还没有完全买通的状况下，纯粹在发票环节完成电子化目前肯定达不到浪费本钱的成效，不外是把商家俭省的发票纸张等本钱转嫁到了消耗者身上，严格来讲这是不公道的。他以为，在目前阶段，商家该当为消耗者供给挑选，以为电子发票便利的消耗者可以获得电子发票，不然也有权挑选一般纸质发票。从目前的理论看，能做到这点的商家奉行电子发票基本都没有呈现什么问题。
另外，河南省国税局科研所调研员刘木生则以为，国度该当放慢电子发票治理系统的建立，增强顶层设想，构成具有一致性、独一性和威望性的电子发票治理系统。“该系统该当由国度税务总局一致设想开拓，分省进行安排。电子发票治理系统应包罗开票子系统和查询子系统，电子发票仅在开票子系统生成，电子发票信息则贮存于电子发票治理系统，不该寄存在任何第三方平台。”