服务质量是代办署理记账行业永久的主题。假如说过来保守代办署理记账机构发展强大靠的是用户口碑,那么往常在海量信息的打击下,新形式、新手艺、价钱战、互联网等的强势袭来,代办署理记账机构更需求不忘初心,供给更高质量、更高质量的财税服务。
“要知道,保守代办署理记账机构与客户相同少,有些企业乃至都没有看过他们给本人公司记账、报税的相干报表,面前的隐忧,就如悬在头顶的达摩克利斯之剑,挥之不去。而互联网时期让一切皆有可能,一个APP便可以处理这个行业积压已久的痛点。”日前,慧算账副总裁刘辉在承受记者采访时暗示。
慧算账在互联网的潮水下异军崛起,经过立异记账形式,优化服务流程,期近将过来的2016年交出了一份被可谓发展奇观的成绩单,但在这奇观的面前倒是慧算账对“以用户为核心”这一企业价值不雅的临时据守与理论。据悉,慧算账正式上线以来,除手艺、形式自始自终“矮小上”以外,其不忘初心,坚持将服务质量放在首位。今天小编就扒一扒,慧算账是如何破解质量瓶颈,完成“质”高一筹的。
从准入到治理,人材本质包管服务质量
有人说,互联网太急躁了,只想经过投契炒作失掉用户流量,而没法兢兢业业为企业供给服务。固然,这话有些过火,可是家喻户晓,代办署理记账是一个专业性很强的行业,因触及的服务项目,不同的服务流程需求不同的人员来完成,比方需求出售、外勤、低级财税参谋、初级财税参谋、主办
管帐等合理服务一家企业。一个环节质量的缺掉或掉误可能就会让全部服务质量大打扣头。因而抛开互联网,光是“人”就可以在很大水平上决议了服务质量的黑白。
“慧算账从准入到治理都制订了一系列严格的制度,而且会对参加的出售预会计进行互联网常识与职业品德的专业培训,只要经过查核后的管帐才能正式上岗。除此以外,慧算账还完成了出售预会计的无裂缝对接,在账务处置审核与检查上十分严格,呈现掉误,承当赔付,最大限制包管服务质量。”刘辉如是说。《诗经》里“有匪小人,如切如磋,如琢如磨”说的就是这个事理吧,终究,总会有愈来愈多的人,为存心服务的企业而买单。
面临面相同,零间隔互动,常识提高进步服务质量
保守代办署理记账服务形式信息相同不顺畅,只要需求他们辅佐供给报表或许应对
税务检查时才会与进行相同。于用户来说,每个月金钱不同,怎样
做账,为何这样做,企业都不甚了解。所谓穷则变,变则通,公例久。为了完成与客户零间隔交流,慧算账每个月城市组织至多两次的无效深化相同,除此以外,每到月初,慧算账都拾掇本月主要事项提示,一对一的推送给客户。固然,最具特征的仍是其重磅推出的客户交流会,面临面相同,为客户提高、解说公司运营过程当中触及的财税常识和记账、报税过程当中所需明白的形式,有针对性的处理客户的迷惑,也为企业客户搭建了交流协作、相同分享的平台。
日前,慧算账北京分公司就在北京税务博物馆举行了客户交流会,同期,广州分公司也举行了守业者财税治理交流峰会,遭到良多中小微企业欢送,对他们来说,在慧算账除享用到高质量的代办署理记账服务外,还能学到良多治理企业的常识,这也是相比其他财税公司慧算账无独有偶的。
账务明晰,了如指掌,“杀手锏”晋级服务质量
要进步财税服务质量,不只需求从人动手,也需求互联网手艺的支撑。对企业来说,其实最大的需求就是包管把财税处置好,客户能够看得见,听得明白,了如指掌就好了,这是最基本的工具,可是保守代账机构却满意不了。至于缘由,刘辉以为:“这个行业具有20多年了,服务机构一向习惯和依靠保守的代账办法,关于一些新兴的手艺办法还具有疑心与顺从。其实,这面前与其说是手艺的博弈,不如说是谁更懂用户的需求。”
往常,互联网发展可谓如火如荼,财税服务类的APP也批量萌发。没法否认的是,假如财税类APP没有相对的优势与特征,这个使用会很快从用户的手机上消掉。慧算账能够在浩繁合作者中锋芒毕露,弱小的手艺后台就是“杀手锏”。慧算账企业版APP,不只完成了代办署理记账通明可视,同时也买通了企业全生命周期需求的供给链效能。每一个月全面明晰标准的财政情况和申报进度,完全地下、通明的出现给客户,根绝了懵懂账的可能。
结语
据统计,目前慧算账的客户有约莫20—30%是从保守代账公司转过去的,由于互联网形式的涌入,保守公司成本扩充,俭省本钱就成了必然挑选,所以代办署理记账服务的质量不可思议。对慧算账来说,将来犹未可知,不外竭尽全力。
[义务编纂:编纂部]
“慧算账代理记账“质”高一筹 简单你的财税”这篇文章说的真好,希望大家喜欢。
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