11月1日，市场调研公司尼尔森公布了《2016“双11”营销热门演讲》。演讲称，中国消耗者今年对双十一的热诚有增无减，近九成消耗者方案介入，近六成消耗者与2015年相比都添加了双十一的网购预算，消耗者的购置行动也更有方案性。

　　这份演讲的数据收集时段是2016年9月26日-2016年10月2日，地区包罗全国31个省分自治区及直辖市，此中东部、西部、南部、北部、中部区域均有掩盖。以下是本次调研的五个风趣发觉。

　　1.购物热诚高，消耗更有方案性，购物车均匀提早四天装满。

　　尼尔森演讲显现，今年近九成消耗者方案介入双十一购物节，此中近六成曾经开端关心并介入网上活动，天猫、淘宝和京东三大电商仍然是消耗者方案介入双十一活动的主阵地。

　　90%以上的消耗者会把本人想要购置的商品提早放入电商的购物车傍边，此中提早一到两天或两到三天的比例最高，算计到达45% ，购物车均匀提早四天就被装满。消耗者主要方案购置的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食物和数码产物，与客岁购置品类状况基本一致。

　　2.均匀预算1719元，较客岁小幅下跌;男性多买给伴侣，女性多贡献父母。

　　1001-3000元区间是消耗者在双十一购物预算上占比最大的区间，近六成消耗者与2015年相比都添加了双十一的网购预算，但全体下降幅度不比2014年到2015年的“猖獗”。本次双十一超越八成消耗者计划买给本人，给他人买的最多是父母，其次是伴侣。

　　3.促销和扣头主导着消耗者的介入志愿，最受吐槽的是“觉得双十一期间价钱并没有太大优惠”。

　　促销和扣头是双十一消耗的最大驱动要素，此中单品直接打折和满额减现这两种方式最受欢送。促使消耗者挑选某一电商平台的动因，除促销和扣头外，正品真货也起着决议性的感化。

　　跟着各大电商不时优化物流服务和商品丰厚性，与往年相比，“物流速度慢”和“抢不到想买的商品”不再是最被吐槽的地方，“价钱/优惠力”才是。

　　4.直播和千人千面等新型营销体例在消耗者中全体承受度无限，但在26-35岁的消耗者中较受欢送——他们也是双十一跨境网购的主力消耗军。

　　尼尔森研究发觉，虽然直播的营销观点真是火到不可，但这类新型营销体例在消耗者中承受度其实无限，在26-35岁的消耗者中较受欢送。

　　跟着年老集体分享志愿逐年下降，喜爱在社交媒体上晒单，为了捉住主力消耗军(26-35岁)和潜伏消耗力(16-25岁)，商家可经过线上社交媒体结合新型营销体例来吸收他们的眼球。微信成为近七成消耗者双十一晒单渠道挑选，其次是QQ空间和微博。

　　60%的消耗者暗示肯定或可能在双十一跨境网购，此中年老集体的消耗志愿更强。

　　5.海淘热度不减，跨境电商网站喜爱度高。

　　在一切被调查的消耗者中，超八成受访者都有海内购物需求，此中超越七成的人比来半年内都有过海内商品购置阅历，这个比例较2015年略有下降。在各类海淘渠道中，电商网站的跨境电商平台已成为最主要的购置渠道，天猫、淘宝、京东和亚马逊四大保守电商的海淘频道是消耗者的主要挑选。

　　虽然电商网站的海淘频道在一切渠道中占比最高，但仍然被代购、亲朋代买、旅游购置平分流了近一半的营业时机，仍然具有很大营业拓展空间。