有些用户在使用Win7操作系统和IE10,进行中国工商银行网银登陆时,会出现“无法显示此页”而无法打开登录页面。具体解决方法请按照如下步骤逐步设置:
方法一:
打开IE的Internet设置,点开“内容”标签,选择“证书”,点击“中级证书颁发者”以及“受信任的证书”,找到ICBC的几个相关证书,一共四个,把把这个全部删除掉,确定之后,重新工行网站登录页面即可打开页面。如果提示需要安装证书,再根据提示重新自动安装即可。 如果上述方法没解决,请按步骤执行。
方法二:
1、打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”,并进入如下设置
①“常规”标签-->“浏览历史记录”处单击“删除”选项,点击“Internet临时文件”中的“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
②“常规”标签-->单击“浏览历史记录”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”后单击“确定”。
③“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定。
上述操作后请您关闭IE浏览器,然后重新打开IE,看是否可以登录工行个人网上银行后再次进行操作。
2、如果还是无法打开个人网上银行登录页面,那么首先请打开“开始”-“程序”用鼠标右健单击“internet explore”,选择“以管理员权限运行”后在新打开的窗口重新进行操作。如仍有此问题,请依次尝试以下操作:
①如果在ie--工具--internet选项--安全中增加了我行地址为受信任站点,选择“本地intranet”项,并在自定义级别中将activex自动提醒选为启用。
②如果在ie--工具--internet选项--安全中未增加我行地址为受信任站点,选择择“internet”项,并在自定义级别中将activex自动提醒选为启用。
③查看《个人网银控件安装指南》,按照此指南对您的电脑浏览器做相应的设置调整,之后您可以重新运行一下个人网银安全控件,然后再尝试操作试一下。 重新下载运行个人网上银行控件 然后重启浏览器,必要的时候重新启动电脑。
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