10月底的一天,福州航空公司等3家企业仅用几分钟时间,便经过收集税控安装办妥了发票申领营业。据了解,福建省国税局正在全省推行网上申领发票营业,此后企业只需经过税控开票软件,向外地国税机关提交发票申领恳求,国税局在网上主动施行发票验旧和出售操作,纸质发票便可经过快递配送的体例投递征税人。此举为征税人办税减负的同时,也让征税人体验到“互联网+征税服务”带来的新转变。
记者了解到,在福建省国税局像这样的征税服务立异已成为新常态。《全国税务机关征税服务标准》落地一年来,福建省国税局主动践行“立即就办,办就办妥”精神,牢牢盘绕“便民办税东风举动”和税收核心任务,依照“互联网+税务”思想,开展服务技艺、服务绩效和服务立异的大比拼活动,推进税务人员营业本质晋升,实在加重征税人办税担负,推进办税服务多元化,失掉征税人和社会各界的点赞。
服务技艺大比拼,推进本质大晋升。今年终,福建省国税局近万名任务人员介入征税服务标准技艺大比拼活动。经过收集测验、闭卷测验和上机操作三轮比拼,取得收集测验参考面100%,均匀分98.59分的好成绩;有330人参与口试,最高分达96.25分;有50人参与上机操作测验,最高分达94.30分。经过以比促学、以比促用和以比促实,既晋升了营业本质和服务技艺,又推进了《全国税务机关征税服务标准》全面落地。
服务绩效大比拼,推进减负大提速。盘绕《全国税务机关征税服务标准》,福建省国税局开拓推行了“征税服务标准治理系统”,依托信息手艺实在加重征税人办税担负。该系统对“便民办税东风举动”提出的“六提速、三减负、三地下、一首问”义务请求,和《全国税务机关征税服务标准》的9类76项236个服务事项归入信息化、全程式绩效治理。以“首问义务制”为中心,建立服务流程、营业支撑、服务评价和系统查询四个模块,突显“标准、提质、便利、可控”特征,完成服务形式、服务流程和服务时限全程监控、标准运转。
服务立异大比拼,推进办税大转变。福建省国税局以“立即就办、办就办妥”为主题,推出33条便民办税办法,进一步激起群众守业、万众立异热诚,出力加强自贸区和新区的投资吸收力。为晋升税银互动条理,福建省国税局与省地税局、银监局签署“信息同享、银税互动”协作和谈,与建行银行福建省份行等5家贸易银行协作推出22个服务小微企业“银税互动”项目,无效处理小微企业融资困难。为放慢立异自贸区服务行动,福建省国税局复制推行“办税一网通10+10”立异服务,率先开展“一照一码”试点,增强国地税办税一窗化,试行自助办税一厅化,推行网上自立办税,完成缴税体例多元化、入口退税无纸化和税银征信互动化,并推出绿色办税便利化、涉税咨询专业化两项具有福建特征的税收伏务“软政策”。
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