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良多小同伴在操作增值税发票挑选确认平台的时分碰到良多困难，很难明决，管帐网小编将这些常见的问题及处理办法进行了汇总，请自己看看哈~ 1、 客户端情况设置装备摆设问题 1.1 本平台运转情况？ 1. 本平台支撑WINDOWS XP（WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10）及以上操作系统； 2. 征税人必需设置装备摆设IE8及以上IE版本阅读器； 3. 征税人在运用本平台前，需依据操作手册请求装置相干的控件及驱动（盘、平安控件和税务证书）； 1.2 运用本平台电脑需求设置哪些？ 1. 在阅读器中，把本平台的地址参加可托站点，并在可托站点的“自界说级别”-“设置”中，将局部选项启用，重启阅读器失效； 2. 在发动IE时，需选中IE的快速体例，点击鼠标右键，挑选“以治理员身份运转”（WINDOWS XP情况不必挑选治理员身份运转）。 1.3 金税盘/税控盘驱动及平安控件的装置留意事项。 1. 依照《根底驱动及平安控件装置手册》装置； 2. 关闭IE阅读器； 3. 不要插金税盘或税控盘； 4. 在装置证书和控件的时分，需求选中装置文件，点击鼠标右键，挑选“以治理员身份运转”； 5. 清空阅读器缓存，再从头翻开阅读器。 2、 登录问题 2.1 征税人登录时提醒输出暗码过失，如那边理？ 1. 征税人只能拔出金税盘或税控盘登录本平台，运用平台时，只能拔出一个税控盘装备，不能同时拔出其他装备； 2. 输出的金税盘或税控盘中的8位暗码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登录时的CA证书暗码）； 3. 遗忘证书暗码，需联络外地盘的手艺服务单位； 4. 延续7次输错暗码招致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重置暗码或重签证书。 2.2 一般税控盘没法登录，登录时报“翻开装备—未知过失”，可是征税人的开票软件可以登录。不知道是盘的问题，仍是驱动的问题？ 1. 征税人只能拔出金税盘或税控盘登录本平台，运用平台时，只能拔出一个税控盘装备，不能同时拔出其他装备； 2. 此类过失一般是客户端驱动、控件等装置问题，请联络外地金税盘或税控盘服务单位处理； 3. Win8、win10系统需用选中IE的快速体例，点击鼠标右键，挑选“以治理员身份运转”。 2.3 登录系统提醒征税人档案信息不具有，如那边理？ 1. 需确认登录的网址，属于企业本省平台网址（特别是方案单列市，如青岛企业，不要登录到山东的平台网址上）； 2. 请确认税控盘或金税盘能否插好，而且不能同时拔出金税盘和税控盘； 3. 请确认驱动能否已准确装置，驱动问题请辨别联络外地金税盘/税控盘服务单位的手艺支撑人员； 4. 请确认前往信息中的税号、信誉品级等能否属于本企业、能否准确无误； 5. 若非上述问题，请联络主管税务机关确认本企业的征税信誉品级及平台启用标记等能否在电子底账系统中设置胜利。 2.4 在登录增值税发票挑选确认平台的时分报错“翻开加密装备时考证用户口令—函数参数过失（0xB）”，是何缘由？ 1. 请检查能否输出了准确的CA证书暗码； 2. 请确认盘能否被锁住了。 2.5 平台暗码是什么？ 平台暗码是为了满意局部企业开票与认证操作分开的需求，在原有证书暗码的根底上，在企业信息模块下，添加设置平台暗码，只要同时输出证书暗码战争台暗码后，才能登岸本平台。 2.6 遗忘平台暗码后如那边理？ 1. 暗码遗忘后，假如您设置过暗码找回问题及谜底，可经过它撤消平台暗码，登岸平台后，可依据需求从头设置平台暗码； 2. 若没有设置过平台暗码找回问题，或遗忘找回暗码问题谜底，则需求联络主管税务机关，从电子底账系统中进行暗码重置。 3、 操作问题 3.1 发票勾选时有哪些留意事项？ 1. 关心界面上确当前税款所属期/勾选月份，您勾选的发票，将属于以后的所属期/勾选月份； 2. 已勾选的发票（代庖退税发票除外）可以在发票勾选模块进行撤消勾选； 3. 每一个所属期可以进行屡次勾选操作； 4. 勾选的发票（代庖退税发票除外），还未完成认证，需求完成确认操作，方可视为认证完成； 5. 扫描认证的发票不能也无需进行勾选操作； 6. 异常发票（发票形态为作废、掉控、红冲等）不能进行勾选操作； 7. 当勾选的发票较多时，建议征税人设置查询前提，分批进行勾选操作，也可挑选运用批量勾选功用完成。 8. 已取得的发票在发票勾选模块查询不到时，请前去发票查询模块进行查询。 3.2 批量勾选有哪些留意事项？ 1. 批量勾选功用，可先下载模板文件，文件格局为excle 2003格局； 2. 一切单元格为文本格局，开票日期为YYYY-MM-DD格局的数字，如2016-03-03；勾选形态只能为：是、否。上传文件前，请先查对需求勾选的发票其“能否勾选”列数值能否为“是”（代庖退税发票除外），不然没法完成批量勾选处置； 3. 可以批量勾选发票，也可以批量撤消已勾选未确认的发票； 4. 不想勾选的发票信息，可在上传文件中“能否勾选”栏次挑选“否”保管后上传便可； 5. 上传的文件巨细，不得大于500KB，若发票数目较大，可分多个文件进行上传。 3.3 确认勾选有哪些留意事项？ 1. 抵扣确认勾选操作期为：当期已申报完毕或征期完毕后（以谁在前做为开端时间）至下期申报当天或征期完毕当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间； 2. 退税确认勾选无操作刻日制，确认数据归属在当月； 3. 确认勾选每一个税款所属期内可屡次操作； 4. 确认勾选的发票数据，是一切已勾选且未认证的发票数据； 5. 平台可获得抵扣申报后果信息，来判别本次确认数据能否归属为当期税款所属期，若在征期内已申报，平台转换税款所属期，本次确认的发票将回退，下期进行从头勾选确认，若征期内未申报，系统会提醒征税人“尊崇的征税人，目前还没有从征管系统中获得到您的申报后果，请您再次确认能否已完本钱期增值税申报任务”；若获得申报后果异常失利，则提醒企业“尊崇的征税人，获得征管系统申报后果异常，请您确认能否已完本钱期增值税申报任务”；提醒征税人需求确认能否完本钱期增值税申报任务后，系统提醒：（1）若挑选“已完成申报”，系统会提醒企业“本次确认不胜利，系统会主动回退已勾选未确认的发票数据，企业需鄙人一期从头进行勾选确认”；（2）若挑选“未完成申报”，系统将提醒“本次确认胜利。”进入下一步确认操作。 6. 确认提交后，平台供给本次确认汇总数据表和当期税款所属期累计确认的汇总数据，并可导出PDF文件，自行打印； 7. 确认操作完成后，视为认证完成； 8. 已确认的发票不答应且不支撑撤消确认操作； 9. 往期确认勾选明细可经过“确认汗青明细”模块进行检查； 10. 若企业当月无勾选的发票数据，可不必施行勾选确认操作。 3.4 发票查询有哪些留意事项？ 1. 本平台供给近期和未到期（还未到认证抵扣期的发票）的发票查询功用； 2. 查询出的后果，包括发票基本信息和发票认证、勾选状况； 3. 供给查询出的发票形态，如：一般、作废、掉控、红冲等； 4. 供给查询出的发票勾选状况，如：已勾选（用于退税）、已勾选（用于代庖退税）等； 5. 因为目前开具的发票信息数据同步到本平台需求1天，所以平台中不含当天开具的发票； 6. 销方离线开具的发票，在本平台没法查询到，在销方上传发票至税务局端后，方可表现在本平台中； 7. 若上述状况均不具有，依然查询不到该张发票，起首确认能否为增值税发票，在全国发票检验平台中查询发票能否具有。 3.5 抵扣统计有哪些留意事项？ 1. 抵扣统计报表中包括当期税款所属期的勾选认证和扫描认证的汇总数据； 2. 统计表中含发票份数、金额、税额算计等信息； 3. 统计表分四种票种栏次进行展示，增值税公用发票、灵活车专票、货运专票、通行费发票； 4. 在完成确认操作后，最快当天便可检查本次确认发票的汇总数据，并表现在抵扣统计报表中； 5. 抵扣统计模块，展示勾选确认后变成异常的发票数据，此局部数据不能作为当期的无效抵扣根据，请依据相干政策进行处置； 6. 抵扣统计报表和异常发票清单都可下载，可依据需求自行打印； 7. 抵扣统计报表右上角有统计时间，方便企业及时控制统计报表的汇总认证数据； 8. 大厅认证和网上扫描认证，认证的发票天天同步一次至本平台，同步时，更新抵扣统计报表。 3.6 退税统计有哪些留意事项？ 1. 本统计表包罗指定勾选月分内一切勾选认证为退税的增值税公用发票； 2. 统计表中含发票份数、金额、税额算计等信息； 3. 新增勾选认证数据会触发报表更新，当天勾选认证数据会准及时在本统计表中表现，请您关心统计表上方的“报表更新时间”； 4. 退税统计模块，展示勾选确认后变成异常的发票数据，此局部数据不能作为无效退税根据，请依据相干政策进行处置； 5. 退税统计报表和异常发票清单都可下载，可依据需求自行打印； 6. 退税统计报表右上角有统计时间，方便企业及时控制统计报表的汇总认证数据； 3.7 代庖退税统计有哪些留意事项？ 1. 本统计表包罗指定勾选月分内一切勾选认证为代庖退税或扫描认证的代庖退税发票； 2. 统计表中含发票份数、金额、税额算计等信息； 3. 新增勾选认证和扫描认证数据会触发报表更新； 4. 当天勾选认证的代庖退税数据会准及时在本统计表中表现，当天扫描认证的代庖退税数据会第二天在本统计表中表现，请您关心统计表上方的“报表更新时间”； 5. 代庖退税统计模块，展示勾选确认后变成异常的发票数据，此局部数据不能作为无效代庖退税根据，请依据相干政策进行处置； 6. 代庖退税统计报表和异常发票清单都可下载，可依据需求自行打印； 7. 代庖退税统计报表右上角有统计时间，方便企业及时控制统计报表的汇总认证数据； 3.8 统一张发票既进行了发票勾选，又运用了扫描仪进行扫描认证，有什么影响？ 1. 本平台会聚集一切勾选确认和扫描认证的发票，并进行去重，不会呈现反复抵询问题； 2. 关于代庖退税公用的发票，只用于申报代庖退税营业； 3. 关于既勾选又扫描的发票，假如勾选且确以为退税营业以勾选认证后果（用处为退税）为准，其他状况均以扫描认证后果（用处为抵扣）为准； 4. 为了不引起企业的混杂，建议企业优先运用更加方便、高效、快速的本平台替换原有扫描认证的体例。 3.9 税款所属期回退需求满意哪些前提？ 1. 跳转到下期后，没有在“确认勾选”模块进行过确认已勾选发票的操作； 2. 系统获得到确当期申报后果为“未申报”； 3. 在本平台确认勾选时，手工正点击“已完成申报”选项； 4. 回退功用在征期内无效。 4、 营业问题 4.1 每一个税款所属期的勾选、确认时间范畴如何计较？ 勾选、确认勾选操作（不含退税、代庖退税操作）期间为：当期已申报完毕或征期完毕后（以谁在前做为开端时间）至下期申报当天或征期完毕当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间。 4.2 本质不同的企业在本平台的操作有什么区分？ 1. 外综服企业在本平台可以进行抵扣、退税、代庖退税类认证操作。 2. 外贸企业在本平台可以进行抵扣、退税类认证操作； 3. 除上述两类外的其他企业在本平台可以进行抵扣类认证操作。 4.3 “抵扣勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？ 由增值税发票治理新系统开具且还没有完成认证的增值税公用发票（代庖退税公用发票除外）、货色运输业增值税公用发票、灵活车出售一致发票信息、增值税电子一般发票（通行费）： 1. 发票形态为一般且未超越抵扣时限的发票； 2. 一般发票，作废、冲红、掉控等异常发票不在勾选范畴以内； 3. 已扫描认证的发票不能介入勾选操作。 4.4 “退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？ 由增值税发票治理新系统开具还没有认证的增值税公用发票（代庖退税公用发票除外）： 1. 发票形态为一般的发票，作废、冲红、掉控等异常发票不在勾选范畴以内； 2. 已扫描认证的发票不能介入勾选操作。 4.5 “代庖退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？ 由增值税发票治理新系统开具还没有认证，且发票形态为一般的有【代庖退税公用】标识的增值税公用发票，作废、冲红、掉控等异常发票不在勾选范畴以内。 4.6 在本平台完成抵扣认证、退税认证、代庖退税认证都需求哪些方法？ 1）完成抵扣认证需求发票勾选（抵扣勾选、抵扣批量勾选）、发票确认（抵扣确认勾选）两步操作。 2）完成退税认证需求发票勾选（退税勾选、退税批量勾选）、发票确认（退税确认勾选）两步操作。 3）完成代庖退税认证需求发票勾选（代庖退税勾选）一步操作，代庖退税认证勾选即确认，且不可撤消。 4.7 发票的可抵扣刻日如何计较？ 本平台辨别按月申报征税人和按季申报征税人辨别计较发票抵扣刻日： 关于2017年7月1日零时后开具的发票，抵扣时限调剂为开票日以后360日；关于2017年7月1日零时前开具的发票，抵扣时限仍为开票日以后180日: 1）按月申报征税人的可抵扣发票的开票日期范畴为：税款所属期当月1日往前满意抵扣刻日之日起至税款所属期当月最初一日； 2）按季申报征税人的可抵扣发票的开票日期范畴为：税款所属期当季首月1日往前满意抵扣刻日之日起至税款所属期当季最初一日。 4.8 本平台中一张发票在勾选且确认以后，在申报系统查询不到信息，是什么缘由？ 1. 申报系统对勾选认证发票的税款所属期判别有误： 申报系统误把勾选日期或确认日期地点天然月当作了该发票的税款所属期，比方平台税款所属期6月的可勾选确认时间范畴为6月16日~7月15日，发票在7月10日勾选和确认，它的税款所属期该当为6月，可是申报系统是以勾选日期或确认日期地点的天然月进行判别，误将其税款所属期归为7月，招致企业在7月申报时，申报系统不显现此发票。 处理办法：咨询外地申报软件调剂并支撑勾选确认的发票。 2. 申报系统中开票日期180天/360天之内的发票才答应申报抵扣，其无效期计较体例战争台可能纷歧样，招致局部发票被过滤失落，增值税发票挑选确认平台关于180天/360天无效期的计较法则以下： 1）按月申报征税人的发票抵扣刻日为：税款所属期1日前180日/360日至税款所属期地点月份最初一日； 2）按季申报征税人的发票抵扣刻日为：税款所属期季度首月1日前180日/360日至税款所属期地点季度最初一日。 处理办法：咨询外地申报软件调剂并一致按查询平台的口径。 4.9 企业经过平台曾经勾选了，后果发票丧失、保护或许对方开错作废了，该怎样处置？假如企业如果经过平台勾选后，做了确认也做过申报抵扣了，又该怎样处置？ 在发票进行确认之前，已勾选的发票都可以在“发票勾选”模块进行撤消勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变成异常发票后，可在申报抵扣落后行响应的税务处置。 4.10 三证合一的企业，老税号开的发票可否也在本平台长进行操作？ 假如税务机关在局真个征管系统准确的保护了新旧税号的对应联系且同步到了电子底账系统，则运用变卦后的新盘便可查询到新、老税号的数据。不然只能查询到新税号的发票。此种状况需与主管机关进行联络处置。 4.11 抵扣统计/退税统计/代庖退税统计模块中异常发票清单是什么数据？如何发生的？能否可以作为申报根据？ 抵扣统计/退税统计/代庖退税统计模块中的异常发票清单，是在勾选确认以后发生的异常发票，含作废、掉控、红冲和异常发票，此局部发票虽然一般完成了勾选认证，可是不能作为介入申报的无效根据。 4.12 企业曾经在申报系统中完成申报，但在平台中仍显现为未申报？ 1. 各地的网上申报系统未将申报后果实时同步到分析征管系统； 2. 系统挪用分析征管系统申报后果接口犯错或超时。 4.13 在本平台顶用于入口退税的发票能否也可以勾选？ 可以。依照现行政策，只需能在本平台里“退税勾选”模块可以查到的一般形态的增值税公用发票（代庖退税公用发票除外），都可以进行勾选。 5、 问题咨询都有哪些渠道 1. 咨询外地12366热线； 2. 咨询外地盘（金税盘或税控盘）的服务单位（登录、装置及情况问题）； 3. 请关心微信“长城软件征税服务”大众号，在线咨询在线解答。良多小同伴在操作增值税发票挑选确认平台的时分碰到良多困难，很难明决，管帐网小编将这些常见的问题及处理办法进行了汇总，请自己看看哈~
1、 客户端情况设置装备摆设问题
1.1 本平台运转情况？
1. 本平台支撑WINDOWS XP（WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10）及以上操作系统；
2. 征税人必需设置装备摆设IE8及以上IE版本阅读器；
3. 征税人在运用本平台前，需依据操作手册请求装置相干的控件及驱动（盘、平安控件和税务证书）；
1.2 运用本平台电脑需求设置哪些？
1. 在阅读器中，把本平台的地址参加可托站点，并在可托站点的“自界说级别”-“设置”中，将局部选项启用，重启阅读器失效；
2. 在发动IE时，需选中IE的快速体例，点击鼠标右键，挑选“以治理员身份运转”（WINDOWS XP情况不必挑选治理员身份运转）。
1.3 金税盘/税控盘驱动及平安控件的装置留意事项。
1. 依照《根底驱动及平安控件装置手册》装置；
2. 关闭IE阅读器；
3. 不要插金税盘或税控盘；
4. 在装置证书和控件的时分，需求选中装置文件，点击鼠标右键，挑选“以治理员身份运转”；
5. 清空阅读器缓存，再从头翻开阅读器。
2、 登录问题
2.1 征税人登录时提醒输出暗码过失，如那边理？
1. 征税人只能拔出金税盘或税控盘登录本平台，运用平台时，只能拔出一个税控盘装备，不能同时拔出其他装备；
2. 输出的金税盘或税控盘中的8位暗码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登录时的CA证书暗码）；
3. 遗忘证书暗码，需联络外地盘的手艺服务单位；
4. 延续7次输错暗码招致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重置暗码或重签证书。
2.2 一般税控盘没法登录，登录时报“翻开装备—未知过失”，可是征税人的开票软件可以登录。不知道是盘的问题，仍是驱动的问题？
1. 征税人只能拔出金税盘或税控盘登录本平台，运用平台时，只能拔出一个税控盘装备，不能同时拔出其他装备；
2. 此类过失一般是客户端驱动、控件等装置问题，请联络外地金税盘或税控盘服务单位处理；
3. Win8、win10系统需用选中IE的快速体例，点击鼠标右键，挑选“以治理员身份运转”。
2.3 登录系统提醒征税人档案信息不具有，如那边理？
1. 需确认登录的网址，属于企业本省平台网址（特别是方案单列市，如青岛企业，不要登录到山东的平台网址上）；
2. 请确认税控盘或金税盘能否插好，而且不能同时拔出金税盘和税控盘；
3. 请确认驱动能否已准确装置，驱动问题请辨别联络外地金税盘/税控盘服务单位的手艺支撑人员；
4. 请确认前往信息中的税号、信誉品级等能否属于本企业、能否准确无误；
5. 若非上述问题，请联络主管税务机关确认本企业的征税信誉品级及平台启用标记等能否在电子底账系统中设置胜利。
2.4 在登录增值税发票挑选确认平台的时分报错“翻开加密装备时考证用户口令—函数参数过失（0xB）”，是何缘由？
1. 请检查能否输出了准确的CA证书暗码；
2. 请确认盘能否被锁住了。
2.5 平台暗码是什么？
平台暗码是为了满意局部企业开票与认证操作分开的需求，在原有证书暗码的根底上，在企业信息模块下，添加设置平台暗码，只要同时输出证书暗码战争台暗码后，才能登岸本平台。
2.6 遗忘平台暗码后如那边理？
1. 暗码遗忘后，假如您设置过暗码找回问题及谜底，可经过它撤消平台暗码，登岸平台后，可依据需求从头设置平台暗码；
2. 若没有设置过平台暗码找回问题，或遗忘找回暗码问题谜底，则需求联络主管税务机关，从电子底账系统中进行暗码重置。
3、 操作问题
3.1 发票勾选时有哪些留意事项？
1. 关心界面上确当前税款所属期/勾选月份，您勾选的发票，将属于以后的所属期/勾选月份；
2. 已勾选的发票（代庖退税发票除外）可以在发票勾选模块进行撤消勾选；
3. 每一个所属期可以进行屡次勾选操作；
4. 勾选的发票（代庖退税发票除外），还未完成认证，需求完成确认操作，方可视为认证完成；
5. 扫描认证的发票不能也无需进行勾选操作；
6. 异常发票（发票形态为作废、掉控、红冲等）不能进行勾选操作；
7. 当勾选的发票较多时，建议征税人设置查询前提，分批进行勾选操作，也可挑选运用批量勾选功用完成。
8. 已取得的发票在发票勾选模块查询不到时，请前去发票查询模块进行查询。
3.2 批量勾选有哪些留意事项？
1. 批量勾选功用，可先下载模板文件，文件格局为excle 2003格局；
2. 一切单元格为文本格局，开票日期为YYYY-MM-DD格局的数字，如2016-03-03；勾选形态只能为：是、否。上传文件前，请先查对需求勾选的发票其“能否勾选”列数值能否为“是”（代庖退税发票除外），不然没法完成批量勾选处置；
3. 可以批量勾选发票，也可以批量撤消已勾选未确认的发票；
4. 不想勾选的发票信息，可在上传文件中“能否勾选”栏次挑选“否”保管后上传便可；
5. 上传的文件巨细，不得大于500KB，若发票数目较大，可分多个文件进行上传。
3.3 确认勾选有哪些留意事项？
1. 抵扣确认勾选操作期为：当期已申报完毕或征期完毕后（以谁在前做为开端时间）至下期申报当天或征期完毕当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间；
2. 退税确认勾选无操作刻日制，确认数据归属在当月；
3. 确认勾选每一个税款所属期内可屡次操作；
4. 确认勾选的发票数据，是一切已勾选且未认证的发票数据；
5. 平台可获得抵扣申报后果信息，来判别本次确认数据能否归属为当期税款所属期，若在征期内已申报，平台转换税款所属期，本次确认的发票将回退，下期进行从头勾选确认，若征期内未申报，系统会提醒征税人“尊崇的征税人，目前还没有从征管系统中获得到您的申报后果，请您再次确认能否已完本钱期增值税申报任务”；若获得申报后果异常失利，则提醒企业“尊崇的征税人，获得征管系统申报后果异常，请您确认能否已完本钱期增值税申报任务”；提醒征税人需求确认能否完本钱期增值税申报任务后，系统提醒：（1）若挑选“已完成申报”，系统会提醒企业“本次确认不胜利，系统会主动回退已勾选未确认的发票数据，企业需鄙人一期从头进行勾选确认”；（2）若挑选“未完成申报”，系统将提醒“本次确认胜利。”进入下一步确认操作。
6. 确认提交后，平台供给本次确认汇总数据表和当期税款所属期累计确认的汇总数据，并可导出PDF文件，自行打印；
7. 确认操作完成后，视为认证完成；
8. 已确认的发票不答应且不支撑撤消确认操作；
9. 往期确认勾选明细可经过“确认汗青明细”模块进行检查；
10. 若企业当月无勾选的发票数据，可不必施行勾选确认操作。
3.4 发票查询有哪些留意事项？
1. 本平台供给近期和未到期（还未到认证抵扣期的发票）的发票查询功用；
2. 查询出的后果，包括发票基本信息和发票认证、勾选状况；
3. 供给查询出的发票形态，如：一般、作废、掉控、红冲等；
4. 供给查询出的发票勾选状况，如：已勾选（用于退税）、已勾选（用于代庖退税）等；
5. 因为目前开具的发票信息数据同步到本平台需求1天，所以平台中不含当天开具的发票；
6. 销方离线开具的发票，在本平台没法查询到，在销方上传发票至税务局端后，方可表现在本平台中；
7. 若上述状况均不具有，依然查询不到该张发票，起首确认能否为增值税发票，在全国发票检验平台中查询发票能否具有。
3.5 抵扣统计有哪些留意事项？
1. 抵扣统计报表中包括当期税款所属期的勾选认证和扫描认证的汇总数据；
2. 统计表中含发票份数、金额、税额算计等信息；
3. 统计表分四种票种栏次进行展示，增值税公用发票、灵活车专票、货运专票、通行费发票；
4. 在完成确认操作后，最快当天便可检查本次确认发票的汇总数据，并表现在抵扣统计报表中；
5. 抵扣统计模块，展示勾选确认后变成异常的发票数据，此局部数据不能作为当期的无效抵扣根据，请依据相干政策进行处置；
6. 抵扣统计报表和异常发票清单都可下载，可依据需求自行打印；
7. 抵扣统计报表右上角有统计时间，方便企业及时控制统计报表的汇总认证数据；
8. 大厅认证和网上扫描认证，认证的发票天天同步一次至本平台，同步时，更新抵扣统计报表。
3.6 退税统计有哪些留意事项？
1. 本统计表包罗指定勾选月分内一切勾选认证为退税的增值税公用发票；
2. 统计表中含发票份数、金额、税额算计等信息；
3. 新增勾选认证数据会触发报表更新，当天勾选认证数据会准及时在本统计表中表现，请您关心统计表上方的“报表更新时间”；
4. 退税统计模块，展示勾选确认后变成异常的发票数据，此局部数据不能作为无效退税根据，请依据相干政策进行处置；
5. 退税统计报表和异常发票清单都可下载，可依据需求自行打印；
6. 退税统计报表右上角有统计时间，方便企业及时控制统计报表的汇总认证数据；
3.7 代庖退税统计有哪些留意事项？
1. 本统计表包罗指定勾选月分内一切勾选认证为代庖退税或扫描认证的代庖退税发票；
2. 统计表中含发票份数、金额、税额算计等信息；
3. 新增勾选认证和扫描认证数据会触发报表更新；
4. 当天勾选认证的代庖退税数据会准及时在本统计表中表现，当天扫描认证的代庖退税数据会第二天在本统计表中表现，请您关心统计表上方的“报表更新时间”；
5. 代庖退税统计模块，展示勾选确认后变成异常的发票数据，此局部数据不能作为无效代庖退税根据，请依据相干政策进行处置；
6. 代庖退税统计报表和异常发票清单都可下载，可依据需求自行打印；
7. 代庖退税统计报表右上角有统计时间，方便企业及时控制统计报表的汇总认证数据；
3.8 统一张发票既进行了发票勾选，又运用了扫描仪进行扫描认证，有什么影响？
1. 本平台会聚集一切勾选确认和扫描认证的发票，并进行去重，不会呈现反复抵询问题；
2. 关于代庖退税公用的发票，只用于申报代庖退税营业；
3. 关于既勾选又扫描的发票，假如勾选且确以为退税营业以勾选认证后果（用处为退税）为准，其他状况均以扫描认证后果（用处为抵扣）为准；
4. 为了不引起企业的混杂，建议企业优先运用更加方便、高效、快速的本平台替换原有扫描认证的体例。
3.9 税款所属期回退需求满意哪些前提？
1. 跳转到下期后，没有在“确认勾选”模块进行过确认已勾选发票的操作；
2. 系统获得到确当期申报后果为“未申报”；
3. 在本平台确认勾选时，手工正点击“已完成申报”选项；
4. 回退功用在征期内无效。
4、 营业问题
4.1 每一个税款所属期的勾选、确认时间范畴如何计较？
勾选、确认勾选操作（不含退税、代庖退税操作）期间为：当期已申报完毕或征期完毕后（以谁在前做为开端时间）至下期申报当天或征期完毕当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间。
4.2 本质不同的企业在本平台的操作有什么区分？
1. 外综服企业在本平台可以进行抵扣、退税、代庖退税类认证操作。
2. 外贸企业在本平台可以进行抵扣、退税类认证操作；
3. 除上述两类外的其他企业在本平台可以进行抵扣类认证操作。
4.3 “抵扣勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票治理新系统开具且还没有完成认证的增值税公用发票（代庖退税公用发票除外）、货色运输业增值税公用发票、灵活车出售一致发票信息、增值税电子一般发票（通行费）：
1. 发票形态为一般且未超越抵扣时限的发票；
2. 一般发票，作废、冲红、掉控等异常发票不在勾选范畴以内；
3. 已扫描认证的发票不能介入勾选操作。
4.4 “退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票治理新系统开具还没有认证的增值税公用发票（代庖退税公用发票除外）：
1. 发票形态为一般的发票，作废、冲红、掉控等异常发票不在勾选范畴以内；
2. 已扫描认证的发票不能介入勾选操作。
4.5 “代庖退税勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票治理新系统开具还没有认证，且发票形态为一般的有【代庖退税公用】标识的增值税公用发票，作废、冲红、掉控等异常发票不在勾选范畴以内。
4.6 在本平台完成抵扣认证、退税认证、代庖退税认证都需求哪些方法？
1）完成抵扣认证需求发票勾选（抵扣勾选、抵扣批量勾选）、发票确认（抵扣确认勾选）两步操作。
2）完成退税认证需求发票勾选（退税勾选、退税批量勾选）、发票确认（退税确认勾选）两步操作。
3）完成代庖退税认证需求发票勾选（代庖退税勾选）一步操作，代庖退税认证勾选即确认，且不可撤消。
4.7 发票的可抵扣刻日如何计较？
本平台辨别按月申报征税人和按季申报征税人辨别计较发票抵扣刻日：
关于2017年7月1日零时后开具的发票，抵扣时限调剂为开票日以后360日；关于2017年7月1日零时前开具的发票，抵扣时限仍为开票日以后180日:
1）按月申报征税人的可抵扣发票的开票日期范畴为：税款所属期当月1日往前满意抵扣刻日之日起至税款所属期当月最初一日；
2）按季申报征税人的可抵扣发票的开票日期范畴为：税款所属期当季首月1日往前满意抵扣刻日之日起至税款所属期当季最初一日。
4.8 本平台中一张发票在勾选且确认以后，在申报系统查询不到信息，是什么缘由？
1. 申报系统对勾选认证发票的税款所属期判别有误：
申报系统误把勾选日期或确认日期地点天然月当作了该发票的税款所属期，比方平台税款所属期6月的可勾选确认时间范畴为6月16日~7月15日，发票在7月10日勾选和确认，它的税款所属期该当为6月，可是申报系统是以勾选日期或确认日期地点的天然月进行判别，误将其税款所属期归为7月，招致企业在7月申报时，申报系统不显现此发票。
处理办法：咨询外地申报软件调剂并支撑勾选确认的发票。
2. 申报系统中开票日期180天/360天之内的发票才答应申报抵扣，其无效期计较体例战争台可能纷歧样，招致局部发票被过滤失落，增值税发票挑选确认平台关于180天/360天无效期的计较法则以下：
1）按月申报征税人的发票抵扣刻日为：税款所属期1日前180日/360日至税款所属期地点月份最初一日；
2）按季申报征税人的发票抵扣刻日为：税款所属期季度首月1日前180日/360日至税款所属期地点季度最初一日。
处理办法：咨询外地申报软件调剂并一致按查询平台的口径。
4.9 企业经过平台曾经勾选了，后果发票丧失、保护或许对方开错作废了，该怎样处置？假如企业如果经过平台勾选后，做了确认也做过申报抵扣了，又该怎样处置？
在发票进行确认之前，已勾选的发票都可以在“发票勾选”模块进行撤消勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变成异常发票后，可在申报抵扣落后行响应的税务处置。
4.10 三证合一的企业，老税号开的发票可否也在本平台长进行操作？
假如税务机关在局真个征管系统准确的保护了新旧税号的对应联系且同步到了电子底账系统，则运用变卦后的新盘便可查询到新、老税号的数据。不然只能查询到新税号的发票。此种状况需与主管机关进行联络处置。
4.11 抵扣统计/退税统计/代庖退税统计模块中异常发票清单是什么数据？如何发生的？能否可以作为申报根据？
抵扣统计/退税统计/代庖退税统计模块中的异常发票清单，是在勾选确认以后发生的异常发票，含作废、掉控、红冲和异常发票，此局部发票虽然一般完成了勾选认证，可是不能作为介入申报的无效根据。
4.12 企业曾经在申报系统中完成申报，但在平台中仍显现为未申报？
1. 各地的网上申报系统未将申报后果实时同步到分析征管系统；
2. 系统挪用分析征管系统申报后果接口犯错或超时。
4.13 在本平台顶用于入口退税的发票能否也可以勾选？
可以。依照现行政策，只需能在本平台里“退税勾选”模块可以查到的一般形态的增值税公用发票（代庖退税公用发票除外），都可以进行勾选。
5、 问题咨询都有哪些渠道
1. 咨询外地12366热线；
2. 咨询外地盘（金税盘或税控盘）的服务单位（登录、装置及情况问题）；
3. 请关心微信“长城软件征税服务”大众号，在线咨询在线解答。